Casper, 11 yıldır sürdürdüğü "1 Saatte Servis" uygulaması kapsamında başarılı sonuçlar elde etti. Şirket, Haziran 2025 ile Haziran 2026 arasında 7.983 adet cihazı 1 saatten kısa sürede onarıp müşterilerine teslim etti. Bu hizmetle müşteri memnuniyeti yüzde 95'in üzerine çıktı.
Hizmetin en hızlı onarımları 35 ile 48 dakika arasında gerçekleşiyor. En çok tamir edilen cihazlar dizüstü bilgisayarlar (4.108 adet), tablet (1.821 adet) ve akıllı telefonlar (1.324 adet) oldu. Masaüstü bilgisayarlar ve monitörler de bu hizmetin kapsamına dahil.
Casper'ın hızlı servis noktaları İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Antalya, Konya ve Eskişehir'de bulunuyor. Şirket, güçlü yedek parça stoku, dijital analiz sistemleri ve deneyimli teknisyen kadrosuyla bu hızlı hizmeti sağlıyor.
